Yorcravo (ci-après « nous ») utilise des technologies de stockage similaires aux cookies afin de faciliter le fonctionnement de notre boutique en ligne, d’améliorer la navigation et de mieux comprendre l’utilisation générale de nos services. Cette politique explique la nature des cookies, leurs finalités, leur gestion ainsi que les règles applicables au traitement des informations associées.
1. Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers d’informations enregistrés sur l’appareil utilisé lors de la consultation d’une boutique en ligne.
Ils permettent notamment de conserver certaines informations relatives à la navigation, de faciliter l’utilisation des fonctionnalités disponibles et de contribuer au bon fonctionnement des services proposés.
Les cookies peuvent contenir des informations liées aux préférences de navigation ou aux interactions effectuées lors de la consultation de notre boutique en ligne.
2. Catégories de cookies
Les cookies utilisés peuvent appartenir aux catégories suivantes :
Cookies nécessaires : ils contribuent au fonctionnement des fonctionnalités essentielles de la boutique en ligne, notamment la navigation, la gestion du panier et certaines étapes liées au processus de commande.
Cookies de préférences : ils permettent de conserver certains choix effectués afin de faciliter l’utilisation ultérieure des services proposés.
Cookies de mesure et d’analyse : ils peuvent contribuer à comprendre l’utilisation générale de la boutique en ligne afin d’améliorer son fonctionnement et la présentation des informations.
La disponibilité de certaines catégories de cookies peut dépendre des paramètres techniques utilisés lors de la consultation de notre boutique en ligne.
3. Finalités d’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour différentes finalités, notamment :
Permettre le fonctionnement normal des fonctionnalités disponibles.
Faciliter la navigation et mémoriser certains paramètres d’utilisation.
Améliorer l’organisation et la présentation des informations proposées.
Analyser les interactions générales avec la boutique en ligne afin d’optimiser les services proposés.
Les données collectées par l’intermédiaire des cookies ne sont pas utilisées à des fins autres que celles prévues dans la présente politique.
4. Cookies liés aux services externes
Certains services nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne peuvent utiliser des technologies de cookies selon leurs propres modalités de traitement.
Lorsque des prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, ce traitement est effectué conformément aux exigences applicables du Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment dans le cadre prévu pour les sous-traitants.
Les informations associées aux cookies sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données et aux engagements de confidentialité correspondants.
5. Gestion des préférences
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences relatives aux cookies à travers les paramètres disponibles sur leur navigateur ou les outils de gestion proposés lors de leur utilisation de notre boutique en ligne lorsque ceux-ci sont disponibles.
La désactivation de certains cookies peut modifier le fonctionnement de certaines fonctionnalités ou limiter l’accès à certains services nécessitant leur utilisation.
Les choix effectués concernant les cookies peuvent être modifiés ultérieurement selon les paramètres disponibles.
6. Protection des informations
Nous appliquons des mesures adaptées afin de contribuer à la protection des informations pouvant être associées aux cookies.
Les données collectées sont traitées uniquement pour les finalités indiquées dans cette politique et dans le respect des règles applicables relatives à la protection des données personnelles.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées peuvent être mises en œuvre afin de limiter les accès non autorisés aux informations traitées.
7. Mise à jour de la politique
La présente politique relative aux cookies peut être modifiée lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte de l’évolution des fonctionnalités proposées, des pratiques de traitement ou des exigences réglementaires applicables.
Les modifications apportées sont présentées sur cette page afin de permettre aux utilisateurs de prendre connaissance des informations actualisées.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque la réglementation applicable exige un consentement préalable pour l’utilisation de certaines catégories de cookies, celui-ci est recueilli selon les modalités appropriées.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son choix concernant certains cookies selon les possibilités disponibles.
L’utilisation continue des fonctionnalités concernées après la gestion des préférences peut être considérée selon les règles applicables aux choix effectués par l’utilisateur.
9. Durée de conservation
La durée de conservation des informations associées aux cookies dépend de leur nature et de leur finalité.
Certains cookies peuvent être supprimés automatiquement après la fermeture du navigateur, tandis que d’autres peuvent rester enregistrés pendant une durée définie afin de permettre les fonctionnalités prévues.
Les périodes de conservation sont déterminées selon les besoins liés au fonctionnement des services et les exigences applicables en matière de protection des données.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion des préférences ou le traitement des informations associées, notre service peut être contacté aux coordonnées suivantes :
Service international / Entrepôt de retours
Adresse de contact : 4-27-12 Yanagimachi, ville de Numazu, préfecture de Shizuoka 410-0043, Japon
E-mail du service client : orderhelp@yorcravo.com
Téléphone du service client : +81 70-8165-4293
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).